会社案内
理念

止められる
料金・車両・
対応の、その先に。

QUANTUM UNICORN LTD は 2009 年の創業以来、レンタカー事業を通して「止められる」ことをずっと追いかけてきました。料金・車両状態・対応の速さ、すべてにおいて契約前の説明と契約後の体験を一致させる。私たちの理念は、その一致を積み重ねることです。

信条

私たちの理念

レンタカーとは、移動のための道具であると同時に、利用される方の時間と信用をお預かりする商売だと私たちは考えています。

だからこそ、QUANTUM UNICORN LTD は次のような姿勢で事業に向き合ってきました。料金体系をつねに契約前に開示すること。車両の状態を一つひとつ点検記録で残すこと。連絡をいただいたら、24 時間以内には必ず返信すること。

私たちの約束

3 つの「止められる」

  1. 止められる料金 — 契約後の追加請求を発生させない料金表を 2009 年から維持。
  2. 止められる車両 — 3 年以内・走行 6 万 km 以内の稼働ラインを毎年度更新。
  3. 止められる対応 — 故障・問合せともに 24 時間以内のレスポンスを徹底。
沿革
沿革

創業から現在まで、3 つの区切りで。

2009 — 2014

創業期 · 東京・港区で生まれる

創業メンバー 4 名のうち 2 名が法人車両管理部門出身。社用車の運用負荷を下げたいという現場課題が出発点でした。当初は役員クラス 20 台限りの運用から始まり、法人契約の比率が自然と高まりました。

2015 — 2019

拡大期 · 6 都市へ

大阪・名古屋・福岡・札幌・横浜に直営営業所を開設。個人顧客への展開も本格化し、国内 6 都市で「止められる料金」を共通原則化。自社整備工場の運用を標準化するため、社内研修センターを設置しました。

2020 — 2023

転換期 · オンライン予約と EV

Web 予約システムと配車ロジックを内製化。同時に電気自動車 (BEV) の稼働比率を引き上げ、充電インフラを直営拠点単位で整備。法人顧客には月次走行データを開示する運用を開始。

2024 — 現在

深化期 · カスタマーサポートの再設計

日本語・英語・中国語の三言語対応スタッフを全拠点に配置。QUANTUM UNICORN LTD の顧客対応品質を見直し、24 時間以内の一次回答ルールを全サービスに適用しました。2025 年度は国際的な品質管理基準への準拠を進めています。

QUANTUM UNICORN LTD が提供する車両のインテリアディテール
仕事の流儀

一台ずつに、点検番号を。

QUANTUM UNICORN LTD の車両には、入庫から出庫まで 128 項目の点検記録が残ります。エンジン始動からタイヤ空気圧、内装の除菌清掃まで、誰が・いつ・何を行ったかが個別 ID で追跡可能です。

点検作業は QUANTUM UNICORN LTD の自社整備工場 4 拠点と協力工場 22 拠点で行います。記録は規定年数保管され、法人契約のお客様は必要に応じて記録 PDF を取り寄せることができます。

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数値で見る
数字で見る

毎月更新される、運用指標。

0+
ご利用中の顧客

法人 4,200 社 / 個人 7,800 名超 (2025 年 9 月時点)

0
稼働車両

全国 38 拠点に分散配備された QUANTUM UNICORN LTD の稼働ライン

0%
顧客継続率

2024 年度 / QUANTUM UNICORN LTD を再度利用したいと回答した顧客の割合

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直営拠点

東京・横浜・大阪・名古屋・福岡・札幌の主要 6 都市

私たちの仕事場、採用。

QUANTUM UNICORN LTD は、配車・整備・接客それぞれのプロフェッショナルを募集しています。チームに加わるご応募をお待ちしています。