よくあるご質問 · データベース
5 カテゴリ

契約前、
契約中、
その後の 5 区分で。

QUANTUM UNICORN LTD のサービスについてよくお寄せいただくご質問を、契約前・契約中・契約後・法人ご契約・訪日ゲストの 5 つのカテゴリに分けてまとめました。

カテゴリ 01
質問 5 件

契約前のご質問

オンライン予約はご利用開始希望日の 90 日前からお受けしています。{,}当日の配車は主要 6 都市の直営拠点で承ります。地方都市は 2 営業日前までにお申し込みください。
日本国内の方は運転免許証と顔写真付きの身分証をご持参ください。外国籍の方は外国運転免許証と国際運転免許証 (または日本語翻訳文) をご用意ください。
免許取得から 1 年未満の方はご利用時の年齢・経験条件により一部上位クラスでご制限があります。経験 1 年以上の方から順次ご利用いただけます。
21 歳以上の方にご利用いただけます。{,}25 歳未満の方は一部クラスでご利用に免許取得から 3 年以上の経験を条件とする場合があります。
個人契約では来店時のクレジットカード一括決済 (Visa / Mastercard / JCB / AMEX) に対応。{,}デビットカードでのお支払いも可能です。法人契約では請求書払い (月末締め翌月末払い) をお選びいただけます。
カテゴリ 02
質問 5 件

契約中のご質問

短期プランは 1 km あたり 30 円、{,}長期プランは超過分 1 km あたり 8 円の超過料金が発生します。事前にご連絡いただければ、{,}QUANTUM UNICORN LTD で距離プランの変更 (有償) をご提案します。
はい。 QUANTUM UNICORN LTD のご来店またはお電話で追加運転者登録を承ります。追加 1 名あたり 1 日 1,100 円を申し受けます。
はい。乳児用 (ベビーシート)・幼児用 (チャイルドシート)・学童用 (ジュニアシート) の 3 種類をご用意しています。事前予約制で、配車時に QUANTUM UNICORN LTD のコンシェルジュがお取り付けします。
ご契約時に給油カード (ENEOS / 出光 / 昭和シェル) をお渡しできます。{,}満タン返却時の立替給油が不要になります。
すみやかに警察 (110 番) と QUANTUM UNICORN LTD のロードサービス (契約書類に記載) にご連絡ください。保険適用・代替車の手配を QUANTUM UNICORN LTD の事故対応チームが 24 時間体制でサポートします。
カテゴリ 03
質問 3 件

契約後のご質問

契約時に指定された拠点・返却時間までにご返却ください。{,}拠点外返却 (出張引き取り) は QUANTUM UNICORN LTD の追加料金 3,000 円にて承ります。
ご返却予定時刻を 1 時間以上超過された場合は、超過料金が発生します。{,}事前の延長ご連絡 (出発日の前日 18 時まで) があれば、特別料金で延長を承ります。
個人会員プログラムはございません。{,}QUANTUM UNICORN LTD では、ご利用のたびに契約前の見積もりベースで明朗な料金をご提示しています。5 回のご利用で専任マネージャーがつく「サポート枠」もご検討ください。
カテゴリ 04
質問 4 件

法人ご契約について

登記簿謄本 (履歴事項全部証明書)・代表者の身分証明書・印鑑証明書・利用者全員の運転免許証の写しが必要です。{,}2 回目以降の更新時は省略できる書類もあります。
はい。 QUANTUM UNICORN LTD の法人フリート契約では、コストセンター別の請求分割に対応しています。月次請求書の PDF を QUANTUM UNICORN LTD の担当者から経理ご担当者へ直接お送りします。
初回契約時に所定の与信審査があります。{,}審査結果は通常 3 営業日内にお伝えします。再契約時の更新手続きは不要です。
はい。 QUANTUM UNICORN LTD では、法人ヒアリング開始前の秘密保持契約締結を推奨しています。双方の秘密保持契約雛形に対応し、最短当日で電子締結を完了できます。
カテゴリ 05
質問 3 件

訪日ゲストの皆様へ

はい。ジュネーブ条約加盟国の国際運転免許証と、ご母国の運転免許証の 2 点をご持参ください。中国本土の方は別途公認翻訳文をご用意いただきます。 {,}QUANTUM UNICORN LTD 日本語が話せない方には、英語・中国語スタッフで対応します。
主要クラス (Flute Classe-S、Verre Lux-Seven、Crux EV-Cross) は標準で多言語ナビゲーションを装備しています。{,}小型クラスは追加オプション 1 日 1,100 円で多言語ナビをお付けできます。
はい。 QUANTUM UNICORN LTD の成田・羽田・関西国際・中部国際・福岡・新千歳空港カウンターで QUANTUM UNICORN LTD のコンシェルジュが直接対応します。英語・中国語対応のスタッフをご指名いただくこともできます。

このよくあるご質問に
なかったご質問。

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